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私たちはPR業界大手のベクトルグループに属し、Web上の風評被害対策とAI検索最適化を専門とする「株式会社ブランドクラウド」です。 当社の最大の強みは、10年以上培った「ネガティブ情報への対処力」と、グループが持つ「メディア発信力」を掛け合わせている点です。単にサイトを調整するだけでなく、ネット上のマイナス評価を抑えつつ、信頼できる外部メディアでの好意的な紹介を同時に増やせるのが他社にはない独自の特長です。 具体的な対策の手法として、大きく2つの実務を行います。 1つ目は自社サイトの技術的な改修です。AIが情報を正確に抽出できるよう、見出し構成の整理や構造化データの追加、「llms.txt」というAI専用ファイルの設置などを行います。2つ目は外部への情報発信です。AIが回答の根拠とするニュースサイト等に対し、PR施策を用いて自社の正しい情報を露出させます。 実際の事例として、悪評に悩んでいた不動産会社様では対策により受注率が向上しました。また、IT・SaaS企業様ではAIの回答に自社名が推奨されるようになり、金融・ヘルスケア企業様では古い情報が最新の事実に修正されるなど、累計500社以上で具体的な変化が生じています。 現状の調査・分析からサイト改修、外部発信までを一貫して担当し、検索からAI回答まで自社が正しく評価される状態を構築します。